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Devoluciones / Cambios

Última actualización: 8 de diciembre de 2020

Gracias por sus compras en Ultrabold.

Si, por alguna razón, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a consultar nuestra política de reembolso y devolución.

Las siguientes condiciones se aplican a todos los productos que compró con nosotros.

Interpretación y definiciones.

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial se capitaliza tienen significados definidos en las siguientes condiciones.

Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado, que aparecen en el singular o plural.

Definición

A los efectos de esta política de retorno y reembolso:

  • Vosotrasdesigna a la persona que accede o utiliza el servicio, o la compañía, o cualquier otra entidad legal en nombre de las cuales la persona acceda o utiliza el servicio, según sea el caso.

  • La sociedad (Llamado "la compañía", "Nosotros" o "nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Ultrabold LLC 2105 Vista Oeste NW, Albuquerque, NM 87120.

  • El serviciose refiere al sitio web.

  • El sitio webse refiere a Ultrabold, accesible desdehttps://www.ultra-bold.com

  • Las mercancíasDesignar los artículos ofrecidos a la venta en el servicio.

  • Las órdenesConozca una solicitud de usted comprando productos de nosotros.

Sus derechos de cancelación de su pedido

Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 30 días sin dar ninguna razón para hacerlo.

El período de cancelación de un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibió los bienes o los que ha designado un tercero, que no es el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión por medio de una declaración clara. Puede informarnos de su decisión por:

Le reembolsaremos a los últimos 14 días desde el día en que recibimos productos devueltos. Utilizaremos el mismo método de pago que el que usó para el pedido y no alentará ninguna tarifa por un reembolso de este tipo.

Condiciones de retorno

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

  • Los bienes fueron comprados en los últimos 30 días.

  • Los bienes no han sido utilizados o dañados.

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:

  • La provisión de bienes hechos de acuerdo con sus especificaciones o claramente personalizadas.

  • El suministro de bienes que, dependiendo de su naturaleza, no se pueden devolver, deteriorarse rápidamente o cuando se exceda la fecha de caducidad.

  • La provisión de bienes que no sean adecuados para el retorno por razones de salud o higiene y se han descentienado después del parto.

  • El suministro de bienes que, después del parto, dependiendo de su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de retorno anterior a nuestra entera discreción.

Solo los productos con precios regulares pueden ser reembolsados. Desafortunadamente, los productos a la venta no pueden ser reembolsados. Es posible que esta exclusión no se le aplique a usted si no está permitido por la ley aplicable.

Devolución de los bienes

Usted es responsable del costo y el riesgo incurridos al regresar de los bienes. Sus productos deben devolverse a la dirección exacta que le lo comuniquen el servicio al cliente, siguiendo su solicitud de devolución.

No podemos ser responsables de los bienes dañados o perdidos cuando regresamos. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin recibir una recepción efectiva de los bienes o comprobantes de entrega de devolución.

Vientos alisios

Si necesita intercambiar un producto contra el mismo, contáctenos. Tenga en cuenta que solo reemplazamos las mercancías que ha recibido defectuoso o dañado.

Regalos

Si las mercancías se han marcado como un regalo al comprar y luego enviarse directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su declaración. Una vez que el producto devuelto recibido, se le enviará un certificado de regalo.

Si las mercancías no se han marcado como un regalo al comprar, o si el donante se ha enviado para que el pedido se dé más tarde, le enviaremos el reembolso al donante de regalo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución y reembolso, contáctenos:

Guide des pointures

Marche à suivre : mesurez la longueur de votre pied, puis choisissez la pointure correspondante dans le tableau ci-dessous.

Aide : mesurez votre pied, du talon jusqu’à l’orteil le plus long. Dans le tableau ci-dessous, choisissez la pointure la plus proche, d’une longueur égale ou supérieure à celle de votre pied.

Longueur du pied (cm) Europe USA UK
23,4 35 4 3.5
23,9 36 5 4.5
24,4 37 5.5 5
24,9 38 6 5.5
25,4 39 6.5 6
25,9 40 7 6.5
26,4 41 8 7.5
26,9 42 8.5 8
27,4 43 9.5 9
27,9 44 10 9.5
28,4 45 11 10.5
28,9 46 12 11.5
29,4 47 12.5 12
30,0 48 13 12.5

Modalités de livraison

La livraison standard est gratuite, dès 40€ d'achat.

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Suivi de livraison

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